Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A iLabs Tecnologia ("nós", "nosso" ou "controladora") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do nosso site e sistema ERP, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, ramo de atuação e senha de acesso.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, coletados via Google Analytics.
- Dados de uso do sistema: registros de login, ações realizadas no ERP e logs de acesso.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta de demonstração ou conta de cliente.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (validação de e-mail, dados de acesso, suporte).
- Entrar em contato para fins comerciais, mediante seu consentimento.
- Melhorar nosso site e sistema com base na análise de uso.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para criação de conta demo e comunicação comercial.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
- Obrigação legal (art. 7º, II): para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e segurança do sistema.
4. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.
- Com provedores de serviços essenciais ao funcionamento do sistema (hospedagem, envio de e-mails), que atuam como operadores e estão vinculados contratualmente às mesmas obrigações de proteção de dados.
5. Armazenamento e retenção
Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil. Mantemos seus dados pessoais:
- Enquanto sua conta estiver ativa.
- Após o término da conta, pelo prazo de 5 anos para cumprimento de obrigações legais.
- Os dados de navegação (Google Analytics) são retidos por 26 meses.
6. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos previstos na LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento.
- Revogar o consentimento a qualquer tempo.
- Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração, incluindo criptografia de tráfego (SSL/TLS), firewalls, controle de acesso baseado em perfil e monitoramento contínuo dos sistemas.
8. Cookies
Este site utiliza o Google Analytics para coletar dados anônimos de navegação (como páginas visitadas, tempo de sessão e origem do tráfego). Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário. O Google Analytics armazena cookies no seu navegador.
Você pode aceitar, recusar ou rever sua escolha de cookies não necessários a qualquer momento pelo link , disponível no rodapé do site. Também é possível desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador ou instalar o opt-out do Google Analytics.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail.